Problemas técnicos paralisam acesso ao site e app do Itaú hoje
Uma segunda-feira (7/8) atípica se desenhou para os clientes do Itaú que tentavam acessar seus serviços digitais.
Descontentamento Online
Muitos usuários se voltaram às redes sociais desde as primeiras horas da manhã, destacando falhas e dificuldades para acessar o aplicativo do banco.
Dados do Downdetector
Uma prova da extensão do problema veio com os dados do Downdetector. A plataforma, especializada em monitorar falhas de serviços online, registrou um volume expressivo de mais de 4 mil reclamações.
Um Dia Crucial para Transações
Agravando o cenário, a falha ocorreu justamente no quinto dia útil do mês, período tradicionalmente associado ao pagamento de salários para muitos trabalhadores.
Memes Aliviam o Estresse
Em meio à frustração, o bom humor dos internautas prevaleceu. Memes tomaram conta das redes, e a imagem de uma criança, notória por seu extenso vocabulário e que já atuou em anúncios para o banco, foi uma das mais compartilhadas.
Palavras do Banco
Diante da situação, o Itaú pronunciou-se afirmando que “está com instabilidade de origem interna em seus sistemas nesta segunda-feira (7)”.
De forma tranquilizadora, o banco garantiu que “não houve ataque externo de qualquer natureza e que os dados dos clientes estão seguros.” Concluindo sua nota, o banco se desculpou e informou que “os sistemas estão sendo restabelecidos gradualmente.”
