Problemas técnicos paralisam acesso ao site e app do Itaú hoje
Uma segunda-feira (7/8) atípica se desenhou para os clientes do Itaú que tentavam acessar seus serviços digitais.
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Descontentamento Online
Muitos usuários se voltaram às redes sociais desde as primeiras horas da manhã, destacando falhas e dificuldades para acessar o aplicativo do banco.
Dados do Downdetector
Uma prova da extensão do problema veio com os dados do Downdetector. A plataforma, especializada em monitorar falhas de serviços online, registrou um volume expressivo de mais de 4 mil reclamações.
Um Dia Crucial para Transações
Agravando o cenário, a falha ocorreu justamente no quinto dia útil do mês, período tradicionalmente associado ao pagamento de salários para muitos trabalhadores.
Memes Aliviam o Estresse
Em meio à frustração, o bom humor dos internautas prevaleceu. Memes tomaram conta das redes, e a imagem de uma criança, notória por seu extenso vocabulário e que já atuou em anúncios para o banco, foi uma das mais compartilhadas.
Palavras do Banco
Diante da situação, o Itaú pronunciou-se afirmando que “está com instabilidade de origem interna em seus sistemas nesta segunda-feira (7)”.
De forma tranquilizadora, o banco garantiu que “não houve ataque externo de qualquer natureza e que os dados dos clientes estão seguros.” Concluindo sua nota, o banco se desculpou e informou que “os sistemas estão sendo restabelecidos gradualmente.”
