Bancos Adotam Novas Alternativas e Deixam DOC de Lado
Bancos aceleram o fim do DOC e apostam em alternativas mais modernas como o Pix
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Dando um passo decisivo em direção à modernização dos serviços financeiros, os principais bancos do Brasil estão encerrando, gradualmente, suas operações com Documento de Ordem de Crédito (DOC). A mudança segue uma diretriz da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para 2024 e reflete a transformação profunda do sistema bancário nacional. Instituições como Santander, Itaú e Banco do Brasil já estão à frente desse movimento, apostando em soluções digitais mais rápidas, eficientes e alinhadas às necessidades atuais dos usuários.

Avançando Com Mudanças
O Santander iniciou recentemente o processo de desativação do DOC. O Itaú, por sua vez, foi ainda mais rápido e pioneiro: suspendeu as operações com DOC para pessoas físicas já em janeiro de 2023, sinalizando sua intenção de liderar a transição digital. O Banco do Brasil também já tem data marcada para se despedir do serviço — 15 de setembro de 2024.
A movimentação dos bancos tem o apoio da Febraban, que justificou a medida com base em dados: o número de transações via DOC tem caído de forma contínua nos últimos anos, o que indica uma redução significativa na demanda por esse tipo de operação bancária.
A Revolução do Pix
Criado em 1985, o DOC foi, por muito tempo, uma das principais formas de transferência entre contas de diferentes bancos. Porém, com a chegada do Pix em 2020 — um sistema de pagamento instantâneo desenvolvido pelo Banco Central — o DOC rapidamente perdeu relevância. O Pix trouxe agilidade, disponibilidade 24 horas por dia, sete dias por semana, e isenção de taxas para pessoas físicas, fatores que tornaram o sistema amplamente adotado por consumidores e empresas.
Segundo a Febraban, o volume de operações via DOC hoje representa uma fração mínima do total de transações financeiras realizadas no país. Em contraste, o Pix tem batido recordes mês após mês, consolidando-se como o meio de pagamento favorito dos brasileiros.
Futuro do Sistema Bancário
O fim do DOC é mais um capítulo da digitalização bancária no Brasil. Com a evolução dos meios de pagamento e a chegada de novas tecnologias como o Drex (real digital), o cenário financeiro nacional caminha para um ambiente cada vez mais ágil, seguro e conectado com a realidade digital da população.